Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 789k88, thông tin cá nhân của bạn — từ tên tài khoản đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được thu thập và xử lý đúng mục đích, không bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
789k88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu cách 789k88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin của bạn không dừng lại ở mã hóa. Từ cookie đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình lưu trữ, truy cập và xóa rõ ràng. Dưới đây là sáu điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789k88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc cập nhật thông tin tài khoản trên điện thoại.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Dữ liệu ví thanh toán

Thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút và phát hiện gian lận. Chúng tôi không lưu số PIN hay mật khẩu ví của bạn — xác thực do nhà cung cấp ví thực hiện độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo khoảng thời gian yêu cầu của pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Không chia sẻ cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch và theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của 789k88 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xác nhận đúng chủ sở hữu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn và đúng chủ sở hữu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa — và chúng tôi xác nhận qua kênh đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 789k88 hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — phản hồi trực tiếp, không qua hệ thống tự động.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử đăng nhập và thiết bị truy cập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản trước các hoạt động bất thường.

Thông tin ví điện tử chỉ phục vụ hai việc: xử lý giao dịch nạp rút và xác minh danh tính để phòng ngừa gian lận. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay PIN ví — bước xác thực đó do chính nhà cung cấp ví thực hiện trên hệ thống của họ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi chúng tôi xác nhận đúng chủ sở hữu, bạn sẽ nhận được bản tổng hợp dữ liệu cá nhân đang lưu trữ theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng. Thời gian thực hiện phụ thuộc vào quy định khu vực hợp lệ.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi giao dịch yêu cầu, và chỉ trong phạm vi cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Cookie tiếp thị là tùy chọn — tắt trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp rút bình thường.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau mốc đó, thông tin không cần thiết sẽ bị xóa hoặc chuyển sang dạng ẩn danh không thể liên kết lại với bạn.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ live chat tiếng Việt để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập. Đội hỗ trợ có thể tạm khóa tài khoản theo yêu cầu trong khi xác minh — bước này không yêu cầu chứng minh gian lận ngay.

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi nội dung mới có hiệu lực.

Mức bảo mật giống nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều qua SSL. Riêng trên điện thoại, chúng tôi ghi lại loại thiết bị và hệ điều hành để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ thấy cảnh báo nếu có hoạt động không quen.